アプリ通知設定ガイド
WAQ公式アプリ通知設定ガイド
WAQ公式アプリの通知をONにする方法をご案内します。アプリを入れているだけでは通知が届かない場合があるため、下記の手順で設定をご確認ください。
APP SETTING
01 アプリ内の通知設定をONにする
まずはWAQ公式アプリ内で、プッシュ通知の配信設定がONになっているかご確認ください。
WAQ公式アプリを開く
スマートフォンにインストールしたWAQ公式アプリを開きます。
「マイページ」を開く
アプリ下部メニューの「マイページ」をタップします。
「アプリ設定」を開く
マイページ内の「アプリ設定」をタップします。
「お知らせ/通知」を開く
アプリ設定内の「お知らせ/通知」をタップします。
プッシュ通知をONにする
「プッシュ通知 配信を受け取る」をONにしてください。
DEVICE SETTING
02 スマートフォン本体の通知設定
アプリ内の通知設定をONにしたうえで、スマートフォン本体側でもWAQ公式アプリの通知が許可されているかご確認ください。
iPhoneの場合
iPhoneをご利用の方は、端末の「設定」アプリからWAQ公式アプリの通知設定をご確認ください。
端末の「設定」を開く
iPhoneのホーム画面から、歯車アイコンの「設定」アプリを開きます。
「アプリ」または「通知」をタップ
表示されている項目から「アプリ」をタップし、アプリ一覧から「WAQ」を選択します。
※iOSのバージョンによっては、「設定」→「通知」→「WAQ」の順で確認できます。「通知」をタップ
WAQ公式アプリの設定画面内にある「通知」をタップします。
「通知を許可」をONにする
「通知を許可」をONにしてください。必要に応じて、ロック画面・通知センター・バナーの表示も設定できます。
Androidの場合
Androidをご利用の方は、端末の「設定」からWAQ公式アプリの通知設定をご確認ください。
端末の「設定」を開く
スマートフォンの「設定」アプリを開きます。
「通知」をタップ
設定画面内の「通知」をタップします。
※機種によっては「アプリと通知」や「アプリ」から進む場合があります。「アプリの通知」を開く
「アプリの通知」をタップし、アプリ一覧から「WAQ」を選択します。
WAQの通知をONにする
「WAQのすべての通知」または「通知を許可」をONにしてください。
※Androidは機種やOSのバージョンにより、表示名が異なる場合があります。CHECK POINT
03 通知が届かない場合
通知設定をONにしても通知が届かない場合は、上から順番にご確認ください。
アプリ内の通知設定
マイページ → アプリ設定 → お知らせ/通知 から、「プッシュ通知 配信を受け取る」がONになっているか確認してください。
スマートフォン本体の通知設定
端末側でWAQ公式アプリの通知が許可されているか確認してください。アプリ内設定がONでも、端末側がOFFの場合は通知が届かないことがあります。
集中モード・おやすみモードなど
集中モード・おやすみモード・サイレント設定がONの場合、通知が表示されにくいことがあります。
アプリのバージョン
アプリストアでWAQ公式アプリが最新版になっているか確認してください。最新版でない場合は、アップデートをお願いします。
通信環境
通信環境が不安定な場合、通知の受信が遅れる場合があります。Wi-Fiやモバイル通信の状態をご確認ください。
Q&A
04 よくある質問
Q. アプリを入れていれば通知は届きますか？
A. アプリをインストールしていても、アプリ内の通知設定や端末側の通知設定がOFFになっている場合は通知が届かないことがあります。両方の通知設定をご確認ください。
Q. 通知ONにすると、どんな情報が届きますか？
A. アプリ限定セール、ポイントアップキャンペーン、新商品発売、再入荷情報、キャンプのお役立ち情報などをお届けする場合があります。
Q. 通知が多くなりすぎませんか？
A. WAQ公式アプリでは、限定情報やおすすめのお知らせを中心に配信予定です。不要な場合は、端末の設定からいつでも通知をOFFにできます。
Q. iPhoneでWAQアプリが見つかりません
A. WAQ公式アプリを一度開いた後、再度端末の設定をご確認ください。また、設定画面内の検索欄で「WAQ」と検索すると見つけやすくなります。
Q. Androidで手順通りの項目が見つかりません
A. Androidは機種やOSのバージョンによって表示名が異なります。「設定」内で「WAQ」または「通知」と検索していただくと、該当の設定が見つかりやすくなります。
CONTACT
05 お問い合わせ
上記をお試しいただいても通知が届かない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
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