FAQ-アウトドア寝具

header

アウトドア寝具

2WAYフォールディングコット

A.レッグフレームの組み立て方法に誤りがある可能性がございますので、
レッグフレームの形が「W」の形になるように装着をお願いいたします。

A.構造上どうしても個体差により軋み音がしてしまう場合がございます。
ご使用いただく上で生地の伸縮等により改善される問題かと存じますので、
ご了承いただけますと幸いでございます。

A.コットの裏面のコーティングを厚くさせていただいておりますので、
性質上どうしても若干のシワや傷のようなものができておりますが、
使用済みや不良品等ではございませんのでご了承いただけますと幸いでございます。

A.シートが汚れた際の対処法に関しまして、
濡らしたタオルでのふき取りでのご対応をお願いしております。
干す際も色褪せ等の原因となりますため、なるべく陰干しでお願いいたします。

A.取り外し方

・コットの向きを、レバーが上に、そうじゃないほうが下に来るように横に立てていただきます。
・銀色のレバーはまだ押さずに、黒いレバーを下にぐっと、遊びが出るまで押し込んでいただきます。
・遊びが出ましたら、その状態のまま銀色のレバーを押していただきます。

上記方法でカンタンに取り外すことができますので一度お試しいただけましたら幸いでございます。

A.レッグフレームの差し込みの目安となる白線です。線まで差し込んだ状態で組み立てを行なってください。

2WAYワイドコット

A.レッグフレームの組み立て方法に誤りがある可能性がございますので、
レッグフレームの形が「W」の形になるように装着をお願いいたします。

A.構造上どうしても個体差により軋み音がしてしまう場合がございます。
ご使用いただく上で生地の伸縮等により改善される問題かと存じますので、
ご了承いただけますと幸いでございます。

A.コットの裏面のコーティングを厚くさせていただいておりますので、
性質上どうしても若干のシワや傷のようなものができておりますが、
使用済みや不良品等ではございませんのでご了承いただけますと幸いでございます。

A.シートが汚れた際の対処法に関しまして、
濡らしたタオルでのふき取りでのご対応をお願いしております。
干す際も色褪せ等の原因となりますため、なるべく陰干しでお願いいたします。

A.取り外し方

・コットの向きを、レバーが上に、そうじゃないほうが下に来るように横に立てていただきます。
・銀色のレバーはまだ押さずに、黒いレバーを下にぐっと、遊びが出るまで押し込んでいただきます。
・遊びが出ましたら、その状態のまま銀色のレバーを押していただきます。

上記方法でカンタンに取り外すことができますので一度お試しいただけましたら幸いでございます。

A.レッグフレームの差し込みの目安となる白線です。線まで差し込んだ状態で組み立てを行なってください。

インフレータブルマット8cm

A.初期状態はお届け時に圧縮された状態でお手元に到着いたしますため、
中のウレタンが通常時に比べて膨らみが悪くなっております。


そのため初期対応としまして、一度入る分まで空気を入れていただき、バルブを閉め、
空気が入った状態で3分の1ほど折り曲げ、曲げていない方へと空気が集まるように重りを乗せる、
または軽く体重をかける。上記対応中、パチパチとウレタンが膨らむ音がするかと存じます。

その後バルブを開けるとウレタンが膨張した分の空気がさらに入ります。
(上記症状により空気が漏れた後の吸収と感じる場合がございますが、仕様となりますのでご安心くださいませ。)


上記工程を何度か繰り返していただけますと通常膨張でも十分な厚みが出るようになりますので
お試しいただけますと幸いです。


自動膨張では約6.5~7cmまで膨らみ、さらに膨らみが欲しいと感じる場合は
バルブより息を吹き込んでいただいての膨らまし対応をお願いしたく存じます。
また外気の温度が低い場合はウレタンの膨らみが悪くなりますため、
暖かい場所にてご使用を行っていただけますとより膨らみやすくなります。

A.製品に付属しているシートはリペアシートです。万が一マットが破れた場合は、付属のシートをお使いください。
※使用時に瞬間接着剤と合わせてお使いいただくとより効果的です。

A.インフレータブルマット(8cm)のR値は6でございます。

A.弊社製品の WAQ High Power Air Pump をご検討いただけますと幸いでございます。

バルブの外径は約25mmの為、適合する大きさのアタッチメントがあれば他社製品の電動ポンプ等もご使用いただけます。

A.65cmは、連結ボタン部分の生地も含めての長さでございます。

マットだけですと、約59cmでございます。(連結ボタンの生地は3cm幅)

A.収納袋は空気入れとしてご使用はできません。

自動膨張では約6.5~7cmまで膨らみ、さらに膨らみが欲しいと感じる場合は
バルブより息を吹き込んでいただいての膨らまし対応をお願いしたく存じます。

A.専用のシーツの取り扱いはございません。

A.8cmマットは防水仕様ではございませんので、水洗いは行なっていただけません。

お手入れ方法としましては、中性洗剤を薄めたものなどをタオルに染み込ませていただき、拭き取りをお願いします。最後に硬く絞ったタオルなどで、拭き取りをお願いします。

RELAXING WIDE MAT

A.R値は、8.5です。

A.収納袋の1つが空気入れ用のエアバッグとなっておりますので、
直接口をつけることなく、吸気が可能でございます。

電動ポンプをご希望の場合は、弊社製品の WAQ High Power Air Pump をご検討いただけますと幸いです。


また、バルブの外径は約27mmです。同じサイズでなくても近いサイズ(20~32mm)のアタッチメントであれば空気の出し入れが可能なため、他社製品の電動ポンプ等もご使用いただけます。(サイズが合わないとお時間がかかる可能性はございます)

A.バルブ内のオートエアバルブが、しっかりとはまっていない可能性がございます。
簡単に脱着可能でございますので、隙間がない事を確認しながら、
再度取り付けをお願いいたします。

A.バルブを排気モードにしていただき、バルブの無い方から丸めながら空気を抜いてください。
最後まで畳んでも空気が抜けきらない場合は、一度キャップを閉め再度ある程度まで丸めます。
そして、丸めた部分を抑えたままキャップを開け、残りの空気を抜きながら最後まで丸めて、
キャップを閉めてください。

キャンプマット 10cm シングルサイズ
RELAXING CAMP MAT

A.R値に関しまして、理論値ですと約10.5でございます。

A.収納袋の1つが空気入れ用のエアバッグとなっておりますので、
直接口をつけることなく、吸気が可能でございます。

電動ポンプをご希望の場合は、弊社製品の WAQ High Power Air Pump をご検討いただけますと幸いです。


また、バルブの外径は約27mmです。同じサイズでなくても近いサイズ(20~32mm)のアタッチメントであれば空気の出し入れが可能なため、他社製品の電動ポンプ等もご使用いただけます。(サイズが合わないとお時間がかかる可能性はございます)

A.バルブ内のオートエアバルブが、しっかりとはまっていない可能性がございます。
簡単に脱着可能でございますので、隙間がない事を確認しながら、
再度取り付けをお願いいたします。

A.バルブを排気モードにしていただき、バルブの無い方から丸めながら空気を抜いてください。
最後まで畳んでも空気が抜けきらない場合は、一度キャップを閉め再度ある程度まで丸めます。
そして、丸めた部分を抑えたままキャップを開け、残りの空気を抜きながら最後まで丸めて、
キャップを閉めてください。

A.10cmマットは防水仕様ではございませんので、水洗いは行なっていただけません。

お手入れ方法としましては、中性洗剤を薄めたものなどをタオルに染み込ませていただき、拭き取りをお願いします。最後に硬く絞ったタオルなどで、拭き取りをお願いします。

キャンプマット 10cm ダブルサイズ
RELAXING CAMP MAT

A.R値に関しまして、理論値ですと約10.5でございます。

A.収納袋の1つが空気入れ用のエアバッグとなっておりますので、
直接口をつけることなく、吸気が可能でございます。

電動ポンプをご希望の場合は、弊社製品の WAQ High Power Air Pump をご検討いただけますと幸いです。


また、バルブの外径は約27mmです。同じサイズでなくても近いサイズ(20~32mm)のアタッチメントであれば空気の出し入れが可能なため、他社製品の電動ポンプ等もご使用いただけます。(サイズが合わないとお時間がかかる可能性はございます)

A.バルブ内のオートエアバルブが、しっかりとはまっていない可能性がございます。
簡単に脱着可能でございますので、隙間がない事を確認しながら、
再度取り付けをお願いいたします。

A.ダブルの場合は一度半分に畳んでから始めてください。
バルブを排気モードにしていただき、バルブの無い方から丸めながら空気を抜いてください。
最後まで畳んでも空気が抜けきらない場合は、一度キャップを閉め再度ある程度まで丸めます。
そして、丸めた部分を抑えたままキャップを開け、残りの空気を抜きながら最後まで丸めて、
キャップを閉めてください。

A.白とオレンジの内蓋に関しましては取り外し可能な仕様となっております。
バルブ内の中央付近に固定し、吸気モード、排気モードとご使用に合わせて切り替えをお願いいたします。
※紛失しないようお気をつけくださいませ。

A.10cmマットは防水仕様ではございませんので、水洗いは行なっていただけません。

お手入れ方法としましては、中性洗剤を薄めたものなどをタオルに染み込ませていただき、拭き取りをお願いします。最後に硬く絞ったタオルなどで、拭き取りをお願いします。

キャンプマット 1人用 2人用

A.こちら工場側でのR値のテストが未実施のため詳しい数値はご説明できませんが、
K値(熱貫流率)の場合0.039W/(m・K)となります。

DD SLEEPINGBAG ソロ・ファミリー

A.縫い付けているので、取り外し不可です。

A.連結可能です。

A.ポリエステルです。

A.マイクロファイバーです。

キャンプ用まくら
RELAXING PILLOW

A.バルブ内のオートエアバルブが、しっかりとはまっていない可能性がございます。
簡単に脱着可能でございますので、隙間がない事を確認しながら、
再度取り付けをお願いいたします。

A.キャンプ用まくらに関しましては、
初期状態はお届け時に圧縮された状態でお手元に到着いたしますため、
中のウレタンが通常時に比べて膨らみが悪くなっている場合がございます。
その場合、空気入れや口などで、バルブから一度空気を入れていただき
膨らんだ状態のままバルブを締め、しばらく放置ください。
内部のウレタンが膨張し、より空気を吸い込みやすくなる為、次回より吸気性能が向上いたします。
お手数をおかけいたしますが、お試しいただければ幸いでございます。

A.枕が汚れた際の対処法に関しまして、濡らしたタオルでのふき取りでのご対応をお願いしております。
干す際も色褪せ等の原因となりますため、なるべく陰干しでお願いいたします。
付属のシーツは丸洗い可能でございますので、シーツを被せてのご利用を推奨いたします。





問題が解決しない場合は
弊社製品サポート係までご連絡ください。

(またはWAQ公式LINEのトークからもお問合せいただけます。トーク画面より直接お問い合わせくださいませ。)