A.LEDランタン付属の充電ケーブルに関しまして、
最新のランタンは両端type Cへケーブルの仕様変更をしております。
Type-C用のアダプターをお持ちでなければ購入していただく必要がございますが、
従来のケーブルに比べ、充電スピード向上や、type Cの場合、
入出力どちらも行えるという点で性能が向上しております。
ご不便をおかけ致しますが、何卒よろしくお願いいたします。
FAQ-ライト・ランタン
ライト・ランタン
LED LANTERN2
A.ケーブルがしっかりと接続できていない場合がございます。
付属ケーブルは三又となっておりますが、
中央のmicro USB
Type-B(Androidスマホやタブレットなど)の
コードのみ通電となっております。
両サイドのUSB
Type-C(ランタン本体充電)や
Lightning(Apple製品)はあくまでも変換アダプターとなっておりますので、通電しておりません。
これらの対応機器へ充電する際は、中央のmicro USB Type-Bの先端に、
枝分かれしている変換アダプターをしっかりと接続してから充電を行うようお願いいたします。
A.シルバーの部品に関しましては、ハンドル用のスペアネジと簡易ドライバーでございます。
説明書に記載がなく、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
A.3時間は、急速充電対応の充電アダプターを使用した際の数値でございます。
充電時間は、ご使用のアダプターの性能に左右されますので、ご了承ください。
A.ランタンケース内
紙製のアクセサリーボックスにスペアを2つ同梱しておりますので、ご使用ください。
付属にないネジであれば弊社よりお送りいたしますので、問い合わせフォームよりご連絡ください。
A.電球色
最高輝度:1300lm
中輝度:750lm
低輝度:500lm
最低輝度:250lm
昼光色 最高輝度:1350lm
中輝度:820lm
低輝度:550lm
最低輝度:270lm
昼白色 最高輝度:1650lm
中輝度:1240lm
低輝度:850lm
最低輝度:410lm
LED ヘッドライト
A.電池の付属を行っておりませんが、電池を入れ忘れている可能性はございませんでしょうか?
ハイパワーエアポンプ
A.他社製品との相互性はわかりかねます。
商品ページにアタッチメントサイズを記載しておりますので、
お使いのマットに使用できるかどうかの確認をお願いしたします。
A.同時充電は不可です。
故障の原因となりますので、お止めください。
A.ソーラーパネルのみで満充電にするには晴れている日でも数日かかります。
通常はUSB充電を使用し、ソーラーパネルはあくまでも補助的にご使用ください。
A.USB充電とソーラー充電は同じ回路の為、片方のみが故障するという事はありません。
ソーラー充電の場合、日照量によっては充電量が弱く、充電インジゲーターランプが薄い場合があります。
日照量が多い日に再度お試しいただくか薄くても点滅しているかご確認ください。
A.リチウムイオン電池です。
長期間使用しない場合は、定期的な充電が必要です。
3ヶ月に1度は必ずUSBから充電してください。
A.曇りの日は可能な場合もありますが、かなり充電量が弱い場合があります。
あくまでも補助的な充電方法としてお考えください。
A.素早く連続で2回押していただきますと作動するかと存じます。
リペラントランタン
A.市販のものを使用してください。
参考サイズ: 厚み2mm 縦~2,2cm 横~3,5cm
問題が解決しない場合は
弊社製品サポート係までご連絡ください。
(またはWAQ公式LINEのトークからもお問合せいただけます。トーク画面より直接お問い合わせくださいませ。)