FAQ-注文・その他

A.キャンセル希望の注文番号をと併せて問い合わせください。
休業日の都合上、すぐにキャンセル対応ができないことがございます。
商品が届いてしまった場合は受け取り拒否をお願いします。

A.希望の配送先の住所などを問い合わせよりお知らせください。

A.返品ご希望の旨を返品理由・ご注文番号と併せて問い合わせください。

A.交換、修理の理由を明記の上、お問い合わせくださいませ。

A.商品の発送状況により対応内容が異なります。
カラー変更ご希望の旨をご希望のカラー・ご注文番号と併せてご連絡ください。

A.新製品や再入荷商品に関しましては、工場や配送の遅延などが発生した場合
正確な日時がわかりかねるためご回答することができかねます。

A.申し訳ございませんが、プレゼント用のラッピングに関しましては弊社では対応できかねます。

A.現在の登録アドレスと変更希望のアドレスを併せて問い合わせフォームよりお知らせください。

A.ご注文番号、宛名、但書を明記の上お問合せください。