アプリログイン方法
初回ログインで1,000ポイント
WAQ公式アプリにログインすると、公式サイトでのお買い物に使える1,000ポイントをお受け取りいただけます。
LOGIN FLOW
まずはログイン方法をチェック
WAQ公式サイトで会員登録済みの方は、登録したメールアドレスとパスワードでログインできます。
マイページを開く
アプリ下部メニューの「マイページ」をタップします。
ログインする
登録済みのメールアドレスとパスワードを入力します。
ポイントを確認
ログイン後、マイページにてポイントをご確認ください。
PASSWORD SETTING
購入歴があるのにログインできない方へ
登録済みのメールアドレスなのにログインできない場合は、パスワードが未設定の可能性があります。以下の手順で設定してください。
アプリ下部の「マイページ」を開く
アプリTOPページ下部の「マイページ」をタップし、マイページ画面を開いてください。表示後、「ログイン」を選択します。
アプリTOPページ下部の「マイページ」をタップします。
マイページが開いたら「ログイン」を選択します。
「ソーシャルログイン」を選択
ログイン画面内の「ソーシャルログイン」を選択してください。こちらからパスワード設定画面へ進めます。
メールアドレスを入力して送信
WAQ公式ストアで使用しているメールアドレスを入力し、「送信」をタップしてください。パスワード設定用のメールが届きます。
届いたメールからパスワードを設定
届いたメール内の「パスワードをリセット」から新しいパスワードを設定してください。その後、再度アプリを開き、設定したパスワードでログインしてください。
FOR MARKETPLACE USERS
Amazon・楽天・Yahoo!でご購入のお客様へ
各モールの購入アカウントと、WAQ公式サイトの会員情報は別になります。
アプリでポイントを受け取るには、WAQ公式サイトでの会員登録またはログインが必要です。公式サイトの会員登録がお済みでない場合は、新規会員登録をお願いいたします。
Q&A
ログインでお困りの場合
Q. どこからログインできますか？
A. アプリ下部メニューの「マイページ」からログインできます。
Q. パスワードを忘れました
A. ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」より、パスワードの再設定をお願いします。
Q. 会員登録したか覚えていません
A. パスワード再設定をお試しください。登録済みの場合は、再設定用メールが届きます。
Q. 公式ストアで購入したことがあるのにログインできません
A. 過去に購入歴がある場合でも、パスワードを一度も設定していない場合はログインできません。ログイン画面内の「ソーシャルログイン」より、パスワード設定をお願いします。
Q. Amazon・楽天・Yahoo!で購入済みですが、ログインできますか？
A. 各モールの購入アカウントとWAQ公式サイトの会員情報は別になります。WAQ公式サイトで会員登録済みの場合はログインできます。未登録の場合は新規会員登録をお願いします。
Q. ポイントはいつ付与されますか？
A. 初回ログイン後に付与されます。ログイン後、マイページにてポイントをご確認ください。
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それでも解決しない場合
上記をお試しいただいてもログインできない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。